別 在 無 法 確 定 的 管 道  浪費太多時間

 

如 果 你 有 金錢 債務 方 面 的 困 擾 

 

何 不 讓 貸 款 經 理 幫 助 你 看 看 呢

 

 

【記者謝政儒台北報導】台灣大連續第五年通過瑞士SGS Qualicert服務驗證。今年台灣大的認證範圍涵蓋全台直營、加盟共838家營業店點、及北中南客服中心,整體驗證過程長達半年以上,且需經「神秘客」隨機抽樣檢驗通過,才能獲得SGS授證。

台灣大哥大從2012年導入SGS Qualicert驗證後,年年獲得肯定,證明台灣大的服務品質、服務標準一直與國際緊密接軌。今年SGS派出的神祕客在台灣大哥大全台門市,親身體驗了「各銀行信用貸款五心級」服務的尊榮接待,其中,神秘客對門市今年首度推出的貼心服務「手機充電」及「手機清潔」服務更是讚譽有佳!而北屯-崇德門市的服務人員,面對神祕客詢問申辦手機門號等各種問題時,不僅耐心解答,還主動了解對方需求、推薦適用的手機,甚至大方拆封新機供其仔細端詳,令神秘客備感窩心;中和-環球門市的服務人員,在不知情的狀況下接受神祕客關於手機修復理賠等刁鑽的諮詢時,非但沒有感覺不高興,反而更積極地提供專業解說與服務,並發揮同理心主動告知手機維修費用,提供詳細的評估方案讓客戶比較選擇,將「五心級」服務理念具體落實,讓神秘客留下深刻印象。

同樣獲得肯定的還有恆春-中正門市的服務人員,銀行債務協商不僅服務過程專業、親和力十足,客戶離櫃前,更主動遞送個人名片,充分展現提供後續服務的高度意願,即使是最挑剔的神秘客,面對門市人員如此專業熱忱的服務,也滿意的無話可說。

(自立信用不良辦信用卡信用貸款最低利息報20161230)

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